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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Botica Jeósvica™

Última actualización: 11-08-2025

Bienvenido/a a Botica Jeósvica,  sitio oficial de Jeósvica™, empresa dedicada a la venta de suplementos alimenticios, fórmulas naturales y productos de bienestar. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Le solicitamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información General

  • El presente sitio web es administrado por Jeósvica™, con sede en Chile.
  • Todos los productos ofrecidos son suplementos alimenticios, no medicamentos, y su uso es de carácter voluntario y bajo responsabilidad del consumidor.
  • Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente según disponibilidad de insumos y mejoras de formulación.

2. Uso del Sitio

  • El contenido de Jeosvica.com es para uso personal y no comercial.
  • Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido sin autorización escrita.
  • No está permitido utilizar el sitio con fines ilícitos o que puedan dañar la imagen de la marca.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
  • El pago de los productos se realiza a través de los medios disponibles en la web: transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito u otras plataformas de pago autorizadas.
  • Jeósvica™ se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, respetando los valores ya pagados en compras confirmadas.

4. Envíos y Plazos de Entrega

  • Los envíos se realizan a través de empresas de transporte y courier autorizados en Chile.
  • El plazo de entrega varía según la región, generalmente entre 3 y 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • El costo de envío se calcula en el proceso de compra, ya sea según dirección de envío o dirección de facturación, según elección del cliente.

5. Cambios y Devoluciones

  • Por tratarse de suplementos alimenticios y productos de consumo humano, no se aceptan devoluciones una vez despachados, salvo que el producto presente defectos de fabricación o llegue en mal estado.
  • En caso de producto defectuoso, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando fotos y número de pedido a nuestro servicio de atención.
  • Si corresponde, Jeósvica™ reemplazará el producto o realizará el reembolso, según la preferencia del cliente.

6. Responsabilidad y Uso de Productos

  • Los productos de Jeósvica™ no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.
  • Recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de iniciar el consumo, especialmente en caso de embarazo, lactancia, condiciones médicas preexistentes o uso de medicamentos.
  • El uso de nuestros productos es bajo la responsabilidad del consumidor.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, son propiedad de Jeósvica™ y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
  • Queda prohibido su uso sin autorización expresa por escrito.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  • Jeósvica™ se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.